Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Hotels „Hôtel de la Plage – Asnelles“. Sie gelten für alle Buchungen, die direkt oder indirekt über das Internet oder telefonisch von Einzelkunden (ausgenommen Gruppenbuchungen) vorgenommen werden. Sie sind Bestandteil des Vertrags. Die Angebote und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zum Zeitpunkt der Ansicht. Alle Buchungen werden am Anreisetag gemäß den jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt, da diese Änderungen unterliegen. Mit jeder Buchung erklärt sich der Kunde daher uneingeschränkt mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Zimmer, Apartments und Dienstleistungen werden je nach Verfügbarkeit angeboten.

Reservierungen

Unabhängig von der Buchungsmethode (Internet, Telefon, Website oder Post): Die Reservierung wird erst nach Eingabe der Kreditkartendaten (Kartentyp, Kartennummer, Gültigkeitsdatum am Anreisetag und Karteninhaber) bestätigt. Die Karte muss eine Vorautorisierung ermöglichen.

Wir akzeptieren VISA und Mastercard; Ihre Kreditkarte dient als Garantie für Ihre Reservierung. Online-Zahlungen werden nur in den unten genannten Fällen vorgenommen. Der Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts ist direkt im Hotel zu entrichten.

Die Kreditkarte wird in folgenden Fällen sofort belastet:

• Die Kreditkarte ist bis zu Ihrem Ankunftsdatum im Hotel gültig.
• Das Ankunftsdatum im Hotel liegt mehr als 89 Tage nach dem Buchungsdatum.
• Wenn es sich um eine im Voraus bezahlte, nicht änderbare und nicht stornierbare Buchung handelt, entspricht der als Anzahlung erhobene Betrag den vollen Kosten des Aufenthalts.

Das Hôtel de la Plage – Asnelles – behält sich das Recht vor, Ihre Buchung vorab zu autorisieren, um Ihren Aufenthalt zu garantieren. In allen anderen Fällen bezahlen Sie Ihren Aufenthalt direkt im Hotel.

Bei Buchungen über Websites, die Hotelwebsite oder telefonisch erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Für jede Buchung wird eine eindeutige Referenznummer vergeben, die Sie gegebenenfalls zur Stornierung oder Änderung benötigen.

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Besondere Bedingungen für den 80. ^Jahrestag der Landung in der Normandie: d.h. alle Buchungen, die zwischen dem 01.06.2024 und dem 10.06.2024 vorgenommen werden.

– Die Reservierung gilt erst dann als endgültig, wenn Ihre Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags Ihres Aufenthalts eingegangen ist; diese muss spätestens zwischen dem 1. Januar und dem 30. Januar 2024 erfolgen.

– Der Restbetrag der Anzahlung für Ihre Reservierung muss spätestens dem 1. und ²⁰²⁴

– Jede Anzahlung, die trotz unserer Mahnungen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist erfolgt, führt zur Stornierung Ihrer Reservierung.

– Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die geleistete Anzahlung naturgemäß nicht rückerstattbar ist.

Stornierungsbedingungen

Besondere Allgemeine Geschäftsbedingungen Saison 2023 vom 15. Mai bis 31. Oktober 2023.

Preis des Tages

2 Tage kostenfrei storniert und geändert werden . Danach wird der Hotelpreis berechnet.

Gutes Angebot: buchbar 3 Tage bis 360 Tage im Voraus

– Bis zu dem zugesagten Betrag kann der Betrag innerhalb von 12 Monaten kostenlos durch die Verwendung eines „Gutscheins“ geändert werden.

Frühbucherrabatt: buchbar ab 30 Tagen im Voraus

– Nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar.

Jede Stornierung muss schriftlich (per Fax, E-Mail, Post usw.) bestätigt oder direkt auf der Partner-Website bzw. der vom Käufer vorgenommenen Reservierung storniert werden, damit das/die Zimmer wieder zur Vermietung verfügbar ist/sind.

• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage im Voraus erfolgen, fallen keine Gebühren an, es sei denn, die Buchung erfolgte mehr als 89 Tage im Voraus. In diesem Fall werden 100 % des Aufenthaltsbetrags der Kreditkarte belastet.
• Bei einem Aufenthalt zwischen 5 und 30 Tagen werden 50 % des Gesamtbetrags über die Kreditkarte abgebucht.
• Erscheint der Käufer weniger als 5 Tage vor Anreise nicht an der Rezeption, wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Stornierungen aufgrund höherer Gewalt führen lediglich zu einer Verschiebung der Reservierung um 3 Monate.

Sollten bei Ankunft des Gastes keine Zimmer oder Apartments im Hotel verfügbar sein oder im Falle höherer Gewalt, behält sich das Hotel das Recht vor, eine alternative Unterkunft zu bestmöglichen Bedingungen in einem nahegelegenen Hotel gleicher Kategorie mit vergleichbaren Leistungen anzubieten. Die Kosten für den Transfer trägt in diesem Fall das Hotel. Der Gast hat keinen Anspruch auf Entschädigung jeglicher Art.

Das Hotel kann von seinen Verpflichtungen befreit werden oder deren Erfüllung aussetzen, wenn es aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt, sowie im Falle höherer Gewalt, insbesondere im Falle der vollständigen oder teilweisen Zerstörung des Hotels, Streiks, Katastrophen, Bränden, technischen Unfällen, internen oder externen Ereignissen und allgemein im Falle eines jeden Ereignisses, das die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung nicht zulässt, nicht in der Lage ist, diese zu erfüllen.

Preis

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer, pro Zimmer bzw. Apartment, pro Nacht, für eine bestimmte Personenzahl pro Zimmer bzw. Apartment und für das gewählte Datum. Sie gelten für den angegebenen Zeitraum und können sich einmal jährlich ändern.

Die Kurtaxe ist im angezeigten Preis nicht enthalten, da sie außerhalb des Einflussbereichs des Hotels liegt. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes oder der Kurtaxe werden im Verkaufspreis berücksichtigt. Sollte sich der Mehrwertsteuersatz oder die Kurtaxe nach dem Kauf ändern und den gebuchten Zeitraum betreffen, wird dem Gast bei Abreise ein Differenzbetrag oder eine Gutschrift auf der Rechnung ausgewiesen, der vom Käufer zu entrichten oder mit seiner Rechnung verrechnet wird. Der Preis beinhaltet keine Extras (Getränke, Frühstück usw., die vor Ort zu bezahlen sind) oder Leistungen, die über das Hôtel de la Plage – Asnelles – erworben wurden.

Das Hôtel de la Plage – Asnelles – definiert höhere Gewalt wie folgt: Jedes Ereignis außerhalb der Einflussbereiche der Vertragsparteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden, die Reisenden, die Agentur oder die an der Durchführung der Reise beteiligten Dienstleister daran hindert, alle oder einen Teil der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen zu erfüllen.

Dies gilt insbesondere bei Streiks von Transportarbeitern und Hotelangestellten, Aufständen, Unruhen und jeglichen von Regierungs- oder Behörden erlassenen Verboten. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt. Jede Partei trägt ferner alle Kosten, die durch das Ereignis höherer Gewalt entstehen; Reisende sind daher allein für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die ihnen durch die Fortsetzung der Reise nach Eintritt höherer Gewalt entstehen. Datenverarbeitung und Datenschutz, geistiges Eigentum.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 werden Sie hiermit darüber informiert, dass Ihre Bestellung einer computergestützten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt. Ihr gesetzliches Recht auf Auskunft und Berichtigung können Sie unter folgender Adresse ausüben: Hôtel de la Plage – Asnelles – 1 rue Devonshire Régiment, 14960 Asnelles, Frankreich.

Für die folgenden Zimmerkategorien ist die Küchenzeile nun optional: Doppelzimmer, Maisonette-Zimmer und Familienzimmer.

Das Hôtel de la Plage – Asnelles ist im Online-Buchungsprozess lediglich zur Erfüllung seiner Pflichten verpflichtet. Es haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie z. B. Datenverlust, unbefugter Zugriff, Viren, Serviceunterbrechungen oder sonstige unbeabsichtigte Probleme. Alle Elemente der Website des Hôtel de la Plage – Asnelles sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum des Hotels. Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website – ob Software, Bild oder Ton – auch nur teilweise zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen.

Jegliche einfache oder Hypertext-Verlinkung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Hôtel de la Plage – Asnelles strengstens untersagt.

Streitbeilegung

Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die zuständigen Gerichte zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder Ansprüchen Dritter.

Hotelregeln und -bestimmungen

Die Hotelrezeption ist von 7:30 bis 22:00 Uhr geöffnet. Zimmer und Apartments müssen innerhalb dieser Zeiten gebucht werden. Sie stehen ab 15:30 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11:30 Uhr geräumt sein. Nach 12:00 Uhr behält sich das Hotel das Recht vor, eine zusätzliche Übernachtung zu berechnen. Das Hotel bietet bei An- und Abreise eine kostenlose Gepäckaufbewahrung an. Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr und nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel willkommen. Bei Nichteinhaltung dieser Regelung kann das Hotel die Aufnahme des Gastes verweigern oder eine zusätzliche Gebühr für das Haustier erheben.

Hotelgäste müssen:

• Bitte respektieren Sie die Ruhe in den Zimmern und Apartments sowie die Stille in den Gemeinschaftsbereichen, um den Gästen Erholung zu ermöglichen.
• Tragen Sie angemessene Kleidung.
• Sich so zu verhalten, wie es als „Familienmensch“ beschrieben wird.

Für die Gäste steht ein Hotelparkplatz zur Verfügung.

Das Frühstück wird von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr serviert.

Das Hotel kann nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gepäckstücken der Gäste haftbar gemacht werden, die in den öffentlichen Bereichen des Hotels, in einem unverschlossenen Zimmer oder Apartment oder in einem Auto auf dem Parkplatz aufbewahrt werden.

Jegliche Beanstandung muss schriftlich spätestens bei Erhalt der Schlüssel durch den Kunden erfolgen; dem Käufer wird eine Kopie mit dem Stempel des Hotels ausgehändigt.

Der Gast ist für die sichere Aufbewahrung seiner persönlichen Gegenstände und Ausrüstung verantwortlich. Er muss die Einrichtung unverzüglich über jegliche von ihm verursachte Schäden informieren. Er haftet für alle von ihm verursachten Schäden und verpflichtet sich, die Reparaturkosten im Falle einer Beschädigung der bereitgestellten Räumlichkeiten (Zimmer, Apartment, Gemeinschaftsräume wie Aufenthaltsraum, Toiletten) zu tragen.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Personen einzuladen, deren Verhalten dem Betrieb schaden könnte. Der Betrieb behält sich das Recht vor, gegebenenfalls einzugreifen. Der Kunde darf ohne vorherige Genehmigung der Geschäftsleitung keine Speisen oder Getränke von außerhalb mitbringen. Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die Teilnehmer und ihre Gäste alle Hausregeln (einschließlich des Rauchverbots) einhalten. Der Kunde stellt sicher, dass die Teilnehmer den Betriebsablauf nicht stören und die Sicherheit des Betriebs oder der Anwesenden nicht gefährden.

Das Rauchen ist im gesamten Haus, einschließlich der Gemeinschaftsräume, Schlafzimmer, Apartments, Toiletten, Rezeption, Frühstücksraum, Büro usw., strengstens verboten