Algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van hotel "Hôtel de la Plage – Asnelles". Ze gelden voor alle reserveringen die direct of indirect via internet of telefoon worden gemaakt door individuele klanten (met uitzondering van groepsreserveringen). Ze vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst. De gepresenteerde aanbiedingen en algemene voorwaarden zijn geldig op de datum van raadpleging. Alle reserveringen worden op de datum van het verblijf nagekomen conform de vermelde algemene voorwaarden, onder voorbehoud van wijzigingen. Elke reservering impliceert derhalve de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze voorwaarden door de klant.

Deze kamers, appartementen en diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Reserveringen

Ongeacht de boekingsmethode (internet, telefoon, website of e-mail): de reservering is pas definitief na registratie van het type creditcard, het creditcardnummer van de klant, de vervaldatum van de kaart (geldig op de dag van het verblijf van de klant) en de naam op de kaart. De kaart moet pre-autorisatie toestaan.

Wij accepteren VISA en Mastercard; uw creditcard dient als garantie voor uw reservering. Er worden geen online betalingen verwerkt, behalve in de hieronder vermelde gevallen. Het volledige bedrag van uw verblijf dient rechtstreeks aan het hotel te worden betaald.

De creditcard wordt in de volgende gevallen direct belast:

• De vervaldatum van uw creditcard ligt vóór uw aankomstdatum in het hotel.
• De aankomstdatum in het hotel ligt meer dan 89 dagen na de boekingsdatum.
• Als de boeking een vooruitbetaalde, niet-wijzigbare en niet-annuleerbare aanbieding is, is het bedrag dat als aanbetaling in rekening wordt gebracht gelijk aan de volledige kosten van het verblijf.

Het Hôtel de la Plage – Asnelles – behoudt zich het recht voor uw reservering vooraf te autoriseren om uw verblijf te garanderen. In alle andere gevallen betaalt u uw verblijf direct in het hotel.

Voor reserveringen die via websites, de website van het hotel of telefonisch zijn gemaakt, ontvangt u een bevestigingsmail met uw reserveringsnummer. Elke reservering krijgt een uniek referentienummer, dat u nodig heeft om de reservering te annuleren of te wijzigen.

`

Specifieke voorwaarden voor de 80e ^verjaardag van de landing in Normandië: d.w.z. alle boekingen gemaakt tussen 01/06/2024 en 10/06/2024.

– De reservering is pas definitief na ontvangst van uw aanbetaling van 50% van het totale bedrag van uw verblijf; deze moet uiterlijk tussen 1 januari en 30 januari 2024 worden voldaan.

Het resterende bedrag van de aanbetaling voor uw reservering dient uiterlijk 1 en ²⁰²⁴ te

– Indien een aanbetaling, ondanks herhaalde herinneringen van onze kant, niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, wordt uw reservering geannuleerd.

– Wij willen u erop attent maken dat de betaalde aanbetaling per definitie niet restitueerbaar is.

Annuleringsbeleid

Specifieke algemene voorwaarden seizoen 2023 van 15 mei tot en met 31 oktober 2023.

Prijs van de dag

– Annuleren en wijzigen is kosteloos mogelijk tot 2 dagen . Na die datum brengt het hotel de kosten voor het verblijf in rekening.

Voordelige aanbieding: te boeken van 3 tot 360 dagen van tevoren

– Gratis aanpasbaar tot het overeengekomen bedrag voor een periode van maximaal 12 maanden met gebruikmaking van een "voucher".

Vroeg boeken: vanaf 30 dagen van tevoren te boeken

– Niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar.

Elke annulering moet schriftelijk worden bevestigd (fax, e-mail, post, etc.) of rechtstreeks via de partnerwebsites worden geannuleerd, of de reservering moet door de koper zijn gemaakt, om de kamer(s) weer beschikbaar te stellen voor verhuur.

• Voor boekingen die meer dan 30 dagen van tevoren worden gemaakt: er worden geen kosten in rekening gebracht, tenzij de boeking meer dan 89 dagen van tevoren is gemaakt. In dat geval wordt 100% van de verblijfskosten van de creditcard afgeschreven.
• Bij een verblijf tussen de 5 en 30 dagen wordt 50% van de totale verblijfskosten in rekening gebracht op de creditcard.
• Als de koper zich minder dan 5 dagen van tevoren niet bij de receptie meldt, worden de volledige verblijfskosten in rekening gebracht.

Annuleringen als gevolg van overmacht resulteren slechts in een uitstel van de reservering met een geldigheidsduur van 3 maanden.

Indien bij aankomst van de gast geen kamers of appartementen beschikbaar zijn in het hotel, of in geval van overmacht, behoudt het hotel zich het recht voor om elders accommodatie aan te bieden onder de best mogelijke voorwaarden, namelijk in een nabijgelegen hotel van een gelijkwaardige categorie met vergelijkbare diensten. In dat geval worden de kosten van het vervoer door het hotel gedragen. Gasten hebben geen recht op enige vorm van compensatie.

Het hotel kan worden ontheven van zijn verplichtingen of de uitvoering ervan opschorten indien het daartoe niet in staat is als gevolg van een gebeurtenis buiten zijn controle, alsmede in geval van overmacht, en in het bijzonder in geval van volledige of gedeeltelijke vernietiging van het hotel, staking, ramp, brand, technisch ongeval, intern of extern, en in het algemeen in geval van elke gebeurtenis die de behoorlijke uitvoering van de dienstverlening onmogelijk maakt.

Prijs

Tenzij anders vermeld, zijn de getoonde prijzen inclusief btw, per kamer of appartement, per nacht, voor een specifiek aantal personen per kamer of appartement en voor de gekozen datum. Ze zijn geldig voor de aangegeven periode en kunnen eenmaal per jaar worden gewijzigd.

Toeristenbelasting is niet inbegrepen in de weergegeven prijs, aangezien deze buiten de controle van het hotel valt. Eventuele wijzigingen in het btw-tarief of de hoogte van de toeristenbelasting worden in de verkoopprijs verwerkt. Indien er na een verkoop een wijziging in het btw-tarief of de toeristenbelasting plaatsvindt die betrekking heeft op de geboekte periode, wordt er bij vertrek een saldo of creditnota op de factuur vermeld. Dit bedrag dient door de koper te worden betaald of van de rekening te worden afgetrokken. De prijs is exclusief extra's (dranken, ontbijt, etc., die ter plaatse moeten worden betaald) of diensten die via Hôtel de la Plage – Asnelles – worden afgenomen.

Het Hôtel de la Plage – Asnelles – definieert overmacht als: Elke gebeurtenis buiten de partijen die zowel onvoorzienbaar als onoverkomelijk is en die de klant, de reizigers, het reisbureau of de dienstverleners die bij de uitvoering van de reis betrokken zijn, verhindert om geheel of gedeeltelijk aan de verplichtingen uit het contract te voldoen.

Dit is met name het geval bij stakingen van vervoerspersoneel, hotelpersoneel, opstanden, rellen en elk verbod dat door overheidsinstanties of publieke autoriteiten wordt uitgevaardigd. Het is uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht de nakoming van de wederzijdse verplichtingen van de partijen opschort. Bovendien draagt ​​elke partij alle kosten die voortvloeien uit de overmachtsituatie; bijgevolg zijn reizigers zelf verantwoordelijk voor alle extra kosten die gemaakt worden om de reis na het optreden van een overmachtsituatie voort te zetten. Gegevensverwerking en privacy, intellectueel eigendom.

In overeenstemming met de Franse wet nr. 78-17 betreffende gegevensverwerking, databestanden en individuele vrijheden, worden klanten hierbij geïnformeerd dat hun bestelling onderworpen is aan geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Het wettelijk gegarandeerde recht op inzage en correctie kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met Hôtel de la Plage – Asnelles – 1 rue Devonshire Régiment 14960 ASNELLES – Frankrijk.

Voor de volgende kamercategorieën is de kitchenette nu optioneel: tweepersoonskamer, duplexkamer en familiekamer.

Hôtel de la Plage – Asnelles is in het online verkoopproces slechts gebonden aan een inspanningsverplichting. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, serviceonderbrekingen of andere onbedoelde problemen. Alle elementen van de website van Hôtel de la Plage – Asnelles zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van het hotel. Niemand is bevoegd om, zelfs gedeeltelijk, elementen van de website te reproduceren, exploiteren, herverdelen of op welke wijze dan ook te gebruiken, ongeacht of het software, beeld of geluid betreft.

Het plaatsen van een simpele link of een hyperlink is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Hôtel de la Plage – Asnelles.

Geschillenbeslechting

Deze algemene voorwaarden voor online verkoop vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil is de bevoegde rechter bevoegd, ongeacht de aanwezigheid van meerdere gedaagden of vorderingen van derden.

Hotelregels en -voorschriften

De receptie van het hotel is geopend van 7:30 tot 22:00 uur. Kamers en appartementen dienen binnen deze uren te worden geboekt. Ze zijn beschikbaar vanaf 15:30 uur en dienen op de dag van vertrek vóór 11:30 uur te worden verlaten. Na 12:00 uur behoudt het hotel zich het recht voor om een ​​extra nacht in rekening te brengen. Het hotel biedt gratis bagageopslag bij aankomst en vertrek. Huisdieren zijn welkom in het hotel tegen een toeslag en na voorafgaande toestemming van het hotel. Het niet naleven van dit beleid kan ertoe leiden dat het hotel de gast de toegang weigert of een extra toeslag voor het huisdier in rekening brengt.

Hotelgasten moeten:

• Respecteer de rust in de kamers en appartementen en de stilte in de gemeenschappelijke ruimtes voor de gemoedsrust van de gasten.
• Draag gepaste kleding.
• Zich gedragen op een manier die omschreven wordt als "gezinsman".

De parkeerplaats van het hotel is beschikbaar voor gasten.

Het ontbijt wordt geserveerd van 7:30 tot 10:30 uur.

Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal, verlies of schade aan bagage van gasten die is opgeslagen in de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel, in een onafgesloten kamer of appartement, of in een auto op de parkeerplaats.

Eventuele klachten moeten schriftelijk worden ingediend, uiterlijk op het moment dat de klant de sleutels ontvangt. Een kopie met de stempel van het hotel wordt aan de koper overhandigd.

De klant is verantwoordelijk voor de bewaring van zijn/haar persoonlijke bezittingen en apparatuur. De klant dient de accommodatie te informeren over eventuele schade die hij/zij veroorzaakt. De klant is aansprakelijk voor alle door hem/haar veroorzaakte schade en stemt ermee in de reparatiekosten te dragen in geval van schade aan de ter beschikking gestelde ruimte (kamer, appartement, gemeenschappelijke ruimtes zoals lounge, toiletten).

De klant stemt ermee in geen personen uit te nodigen wier gedrag schadelijk kan zijn voor het etablissement. Het etablissement behoudt zich het recht voor om indien nodig in te grijpen. De klant mag geen eigen drankjes of eten meenemen zonder voorafgaande toestemming van het management. De klant stemt ermee in ervoor te zorgen dat deelnemers en hun gasten zich houden aan alle regels en voorschriften van het etablissement (inclusief het rookverbod). De klant zorgt ervoor dat deelnemers de bedrijfsvoering van het etablissement niet verstoren en de veiligheid van het etablissement of de aanwezigen niet in gevaar brengen.

Roken is ten strengste verboden in het hele complex, inclusief gemeenschappelijke ruimtes, slaapkamers, appartementen, toiletten, receptie, ontbijtzaal, kantoor, enz